Política de Privacidad de Garniv

En Garniv, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtengamos de nuestros usuarios. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones descritos en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos:

1.1 Información personal: Podemos recopilar información personal que nos proporciones directamente, como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidas compartir al registrarte en nuestra tienda en línea, realizar una compra o ponerte en contacto con nosotros.

1.2 Información de pago: Si realizas una compra en nuestro sitio web, recopilaremos la información necesaria para procesar tu pago, como los detalles de tu tarjeta de crédito o cualquier otra información de pago que proporciones.

1.3 Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador web. Esta información nos ayuda a mejorar y optimizar nuestra plataforma y garantizar una experiencia de usuario fluida.

1.4 Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Esto incluye información sobre las páginas que visitas, los productos que visualizas y los enlaces en los que haces clic. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia, mostrarte contenido relevante y mejorar nuestro sitio web y servicios.

Uso de la información:

2.1 Propósitos generales: Utilizamos la información recopilada para proporcionarte los servicios y productos que has solicitado, procesar tus pedidos, responder a tus consultas y brindarte asistencia al cliente. También utilizamos la información para mejorar nuestro sitio web, personalizar tu experiencia, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y llevar a cabo análisis y estudios de mercado.

2.2 Comunicaciones de marketing: Si has dado tu consentimiento, podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, promociones y eventos especiales. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

2.3 Compartir información: No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios confiables que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío y proveedores de servicios de alojamiento web. Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de dicha información.

2.4 Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, así como los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otras partes interesadas.

Seguridad de la información:

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías y procedimientos de seguridad estándar de la industria para proteger los datos que recopilamos y almacenamos. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal.

Retención de la información:

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Eliminaremos tu información cuando ya no sea necesaria para los fines previstos o cuando nos solicites que la eliminemos.

Tus derechos:

Tienes ciertos derechos en relación con tu información personal. Puedes solicitar acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. También tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal, restringir su uso o solicitar la portabilidad de tus datos. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos utilizando la información de contacto que se proporciona al final de esta Política de Privacidad.

Enlaces a sitios web de terceros:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web, por lo que te recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos terceros antes de proporcionarles tu información personal. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios web.

Cambios a esta Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio mediante una publicación destacada en nuestro sitio web o enviándote un aviso directamente. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, no dudes en contactarnos a través de los siguientes datos de contacto:

  • Garniv Exclusive
  • Tuxtla Gutiérrez, México
  • +52 (961)-218-2893
  • manuela@garniv.com

Esperamos que esta Política de Privacidad te brinde claridad sobre cómo protegemos tu privacidad en nuestra e-commerce de productos artesanales.

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